Política de Privacidad

En ApruebaAhora PE ("nosotros", "nuestra", "la Aplicación"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar nuestra Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

1.Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información que Proporcionas Directamente

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada) cuando creas una cuenta
• Información de perfil: Foto de perfil, preferencias de estudio, tipo de licencia de interés
• Datos de uso: Resultados de simulacros, progreso de estudio, estadísticas de rendimiento
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de la aplicación o por correo electrónico

1.2. Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo, versión de la aplicación
• Información de uso: Cómo interactúas con la aplicación, funciones que utilizas, tiempo de uso, frecuencia de acceso
• Información de ubicación: Ubicación general (país, ciudad) basada en tu dirección IP, si permites el acceso a la ubicación
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, datos de registro

1.3. Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como la plataforma de pago de Google Play Store cuando realizas compras dentro de la aplicación, o servicios de análisis que nos ayudan a entender cómo se utiliza la aplicación.

2.Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y mejorar nuestros servicios: Personalizar tu experiencia de estudio, mostrar contenido relevante, mejorar la funcionalidad de la aplicación
• Procesar transacciones: Gestionar suscripciones y pagos, procesar reembolsos cuando corresponda
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de la aplicación, respuestas a tus consultas
• Análisis y mejora: Analizar el uso de la aplicación para identificar problemas, mejorar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales, proteger nuestros derechos legales
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos, actividades ilegales y proteger la seguridad de nuestros usuarios
• Marketing (con tu consentimiento): Enviarte promociones, ofertas especiales y contenido educativo relevante, solo si has dado tu consentimiento explícito

3.Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la aplicación, como:

• Servicios de alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
• Plataformas de análisis y métricas
• Proveedores de servicios de pago
• Servicios de notificaciones push

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos indicado.

3.2. Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

3.3. Transferencias de Negocio

En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

3.4. Con tu Consentimiento

Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

4.Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación: Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Almacenamiento seguro: Tus contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash seguros (no se almacenan en texto plano)
• Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal solo a empleados y proveedores que necesitan conocerla para operar nuestros servicios
• Monitoreo: Monitoreamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5.Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarla.

6.Tus Derechos (Ley N° 29733 - Perú)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de revocación: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado en la sección de Contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.

7.Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la aplicación y personalizar el contenido. Los tipos de tecnologías que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Identificadores de dispositivo: Utilizados para identificar tu dispositivo de forma única

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

8.Privacidad de Menores

Nuestra aplicación está dirigida a usuarios mayores de 18 años, ya que la edad mínima para obtener una licencia de conducir en Perú es de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9.Transferencias Internacionales

Tu información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de Perú. Cuando transferimos datos a otros países, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

10.Enlaces a Terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros, y no asumimos responsabilidad por ellos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

11.Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12.Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones bajo los términos de servicio
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables